问：如果服务师为我工作了一段时间后，我不满意怎么办？
答：只要在协议有效期内，无论何时都可以为您更换服务师（详见协议书一/4）

问：如果我家里丢了东西怎么办？
答：若发生被盗（内盗）事件，公司会积极配合国家行政执法部门立案、调查、处理。

问：我与贵公司签定协议期好像没有明确有效期，是否在我必须常年与贵公司合作？
答：否。您可以随时解除协议，只要提前三天通知我们，详见《会员协议书》。

问：会员协议书的二/4的"违约金"是什么意思？
答：在协议有效期内，如您不支付服务费用，或名为辞退实为继续留用我们的服务师，您应向我们支付违约金人民币5000元整，以及由此产生的诉讼、代理费。

问：为什么不能将服务费直接付给服务师？
答：因为所有的服务师均为本公司的签约员工，服务师的福利待遇由本公司承担。我们收取服务费后为您提供正规票据，避免您直接将服务费付给服务师因无凭证而产生不必要的纠纷。如您直接向服务师支付服务费视为您违约，须支付违约金（详见会员协议书的二/4和全家福计划书四）。

问：请解释服务师休假的具体事宜。
答：根据国家劳动法之规定，服务师每周休息不少于1天，如您未允许服务师休息，则应给予加班薪资，加班薪资按照日工资的二倍计算。每逢国家法定假日（春节三天、国庆节三天、劳动节三天、元旦节一天），您仍要求服务师工作的，需支付三倍薪资。如国定假日服务师休息则属于有薪假期。